口碑營銷并不是什么新鮮事物，隨著時代的迭代，有不同的口碑營銷方式出現：
1.口碑相傳
口碑傳播離我們最近，常見的是如果你的朋友購買了一部手機，并且告訴你使用起來很有很不錯體驗：功能、待機、外形都很不錯，你也會更加關注這個品牌，甚至在更換手機時，會作為重點備選，其實這無形中就出現了口碑營銷，也是口碑營銷的魅力之一。
2.媒體傳播
口碑營銷的另一個方式是媒體營銷，雖然如今效果一般但，在當初，也是口碑營銷的主力軍，主要是電視還有廣播、報紙等渠道，那時的腦白金，進行的洗腦式廣告就是最典型的案例。
3.網絡傳播
后期的網絡傳播，也就是如今比較火爆的口碑營銷方式，通過各大平臺發布軟文、通過kol發布傳播內容、通過新媒體進行的網絡直播都有口碑營銷的屬性。
論口碑營銷怎么才能做好，我們不能紙上談兵，要將一些細節性工作落實到實處，一般來說，企業可以將口碑營銷交于外包公司來做，也可以自己組建團隊進行企業口碑營銷，但我們組建團隊的時候，你可能需要完成如下幾個任務： 1.用戶定位 2.推廣策略 3.執行力
有很多朋友咨詢，企業網絡口碑營銷怎么做的問題，其實在做口碑營銷的用戶中，企業客戶占絕大多數，企業做口碑營銷其實就是做品牌口碑營銷。
你可能需要優先定位自己的品牌，精準的用戶群體，并且挖掘這些潛在用戶所在的渠道，選擇合理的營銷方式讓潛在用戶知曉。
做行業口碑營銷，成為金牌口碑營銷主力軍，需要的不僅僅是技術，還需要切實了解用戶的需求，通過多年的行業口碑營銷經驗我們總結出了以下三點：了解產品、傳播途徑、用戶收益。
大部分口碑營銷公司，都是站在運營者的角度來思考問題，相反我們更應該深度的挖掘與解決用戶的本質需求。
在很多時候，企業專注于產品研發、生產，對于口碑營銷這項工作就需要交給更專業的口碑營銷公司來做，那么，網絡口碑營銷服務應該怎么做，我認為你可能需要關注如下幾個方面：
選擇口碑營銷公司，對方溝通與交流的服務態度決定了很大因素，其次，重要的是對方需要有專業的實操案例，最好是同行業的案例，在新聞媒體這塊，擁有豐富的資源。
如果有做口碑營銷外包的需求，考察一個口碑營銷公司當然很重要，但經常我們看到的都是對方準備好的現場，對于參考網絡口碑營銷案例來說，很多時候，參考只是看到案例中的優秀一面，而案例的后續如何，對方并不提供給我們，我們可以通過詢問或自己搜索，以確定對方給出的案例有可持續性。
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